تمنحك شركة ميزة العديد من الخدمات التي تساعدك في عمليات الدفع والشراء وكل المعاملات المالية التي تقوم بها خلال يومك كما موضح في التالي:
الأسئلة الأكثر شيوعاً
أسئلة عامة
ماهي الخدمات اللتي توفرها ميزة؟
ماهي الطرق التي توفرها ميزة لعمليات ارسال واستقبال الاموال؟
لدى شركة ميزة عدة واجهات للاستخدام بحيث تكون متوفرة لكل الناس وفي كل مكان. عملية الارسال والاستقبال ممكن ان تتم باستخدام الانترنت او باستخدام شبكة الهاتف النقال، الواجهات هي:
أين تجدنا؟
من القائمة الجانبية لتطبيق ميزة يمكنك اختيار اين تجدنا سيظهر لديك موقعك الحالي على الخريطة والاماكن الاقرب إليك التي تستخدم ميزة.
كيف اتمكن من اضافة اموال من حسابي المصرفي الى محفظتي؟
يمكنك اضافة اموال من خلال استخدام التطبيق الخاص بميزة كما موضح في الخطوات التالية
هل يمكنني تعبئة كروت الدفع المسبق باستخدام المحفظة الالكترونية؟
يمكنك تعبئة رصيد الخدمة التي تطلبها باستخدام خدمة ميزة ويتم خصم القيمة من محفظتك فوريا من خلال تطبيق ميزة من
اثناء عملية ارسال قمت بادخال رقم الهاتف بشكل خاطئ
يجب التأكد من رقم المستقبل قبل القيام بعملية التحويل ولكن في حالة الإدخال الخاطيء لرقم المستقبل اولا يجب عليك الإتصال بمركز خدمة العملاء وإبلاغهم خلال فترة لا تزيد عن 24 ساعة ومن ثم الدهاب الى مركز خدمة العملاء لميزة بشرط حضور الشخص المستقبل للقيمة المالية المحولة بالخطأ لإرجاع اقيمة لك
للإتصال بخدمة العملاء
نفتخر بخدمتكم عن طريق
ايقاف تفيعيل حساب ميزة
نعم يمكنك ذلك عن طريق الإتصال بخدمة العملاء على الارقام () والإجابة على بعض الإستفسارات وما يليها من خطوات.
رمز QR في عمليات الشراء؟
كيف يمكنني شحن مبلغ في محفظتي ؟
كيفية القيام بحوالة مالية؟
أمان حسابي
مراجعة العمليات المالية على المحفظة؟
يمكنك مراجعة العمليات المالية على المحفظة بالذهاب الى القائمة الجانبية للتطبيق واختيار سجل المعاملات وتحديد التاريخ من بداية الى نهاية ماتريد مراجعته للحصول على سجل المعاملات الخاص بك.
الحد الأدنى لإرسال مبلغ خلال معاملة واحدة؟
حدود لعدد مرات استخدام المحفظة؟
ماهي تكاليف عمليةارسال الأموال باستخدام ميزة ؟
الأسئلة الخاصة بالتجار
تحويل مبلغ مالي من محفظة تاجر؟
لا يمكن التحويل من محفظة التاجر الى محفظة اخرى يمكن للتاجر ان يقوم بالتحويل من محفظته الشخصية.
الحد الأقصى لعدد المحفظات الفرعية.
يمكن لأي تاجر لديه محفظة رئيسية ان تكون متضمن تحتها أي عدد من المحفظات الفرعية لتلبية متطلبات التاجر.
إنشاء رمز QR عند البائع.
يمكن للبائع ان يقوم بانشاء رمز QR من أسفل الصفحة الرئيسية للتطبيق اختيار انشاء رمز QR حيث يطلب منك ادخال قيمة السلعة الخاصة بالرمز ثم الضغط على انشاء سيظهر الرمز الجديد مع ملخص قيمة السلعة وبعدها يمكن استخدام الرمز بسهولة .